🚨ホームセキュリティ（しっかりプラン）では、
異常を検知して警備員が出動した場合の料金は原則かかりません。
誤って操作してしまい異常を検知した場合でも、
通常の警備対応であれば出動料金は発生しませんのでご安心ください。
🔸料金が発生しないケース
防犯センサーなどが異常を検知し、警備員が出動した場合
操作ミスなどによる誤検知で警備員が出動した場合
正常な警備サービスの範囲内での対応
🔸料金が発生する可能性があるケース
以下のような警備目的以外のご依頼については、
状況により出動料金が発生する場合があります。
鍵を紛失し、預託している鍵を使用する目的で警備員を呼んだ場合
警備とは無関係な対応を求められた場合
度重なる誤操作や、故意と判断される出動が繰り返された場合
💬補足
出動料金が発生するかどうかは、
内容を確認のうえ個別に判断いたします。金額や対応内容については、
事前または事後に担当者からご説明いたします。判断に迷う場合は、事前にお問い合わせいただくと安心です。
📞お問い合わせ
警備員の出動対応や料金の有無についてのご相談は、
お客様センターまでお問い合わせください。
お客様センター：0120-109-253
（受付時間：9:00〜17:00／年末年始を除く）