メインコンテンツにスキップ

電話回線でホームセキュリティを利用しています。回線を切られた場合はどうなりますか?

2か月以上前に更新

☎️電話回線をご利用中の場合、
回線が切断された際の動作は、ご利用環境や機器構成によって異なります。
そのため、一律の動作をお約束することはできませんが、
基本的な考え方と一般的な動作についてご案内します。


🔸一般的な動作について

  • 電話回線(アナログ回線)をご利用の場合
    回線が物理的に切断されたり、通信障害が発生すると、
    主装置が管制センターと通信できなくなる可能性があります。

  • この場合、
    異常を検知しても管制センターへ信号を送信できない状態となることがあります。

  • ただし、
    実際の動作は以下の要素によって異なります。
    ・設置環境
    ・ご利用中の機種
    ・通信構成(バックアップ回線の有無 など)


💬補足

  • 光回線・インターネット回線・SIM回線など、
    通信方式によってリスクや対策が異なります。

  • 通信断への備えとして、
    ご利用環境に応じた最適な接続方法をご提案することが可能です。

  • 正確なご案内は、現地環境を確認したうえでの説明となります。


📞お問い合わせ

通信環境の確認や、回線切断時の動作についての詳細は、
お客様センターまたは担当セキュリティカウンセラーまでご相談ください。

お客様センター:0120-109-253
(受付時間:9:00〜17:00/年末年始を除く)

こちらの回答で解決しましたか?