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メールが来ない。

5か月以上前に更新

★豊明小だけのフローです★

ID,PASSで専用ページにログインすると
『通過履歴』という項目があるのでそこで履歴確認が可能です

上記のようにご自身で履歴確認可能ですが
ID,PASSが手元にないなどそちらで調べてほしいとなれば
折℡対応で引継ぎお願いします!

メール未着=履歴無 ではなくメールはあくまで履歴に対する通知です
履歴があった上でメールが来ない は迷惑メールの設定
履歴がない場合はPASMO,SUICAのカードが変わってる可能性あり

別紙「日本女子大付属豊明小_メール未着フロー.pdf」確認

ID,PASS不明の場合は 10 パスワードを忘れてしまったが、どうしたらよいか?


通過履歴を確認したい
通過履歴の確認につきましては、以前弊社からお送りいたしました「キッズセキュリティ登録方法のご案内」の裏面の「その他【通過履歴の確認】、【保護者情報の修正】を行う場合は」という項目に記載されておりますので、詳細はそちらをご確認いただけますでしょうか。
(●用紙を紛失)→担当者より折返しご連絡させて頂きます。(担当にて履歴確認後発信、登録方法ご案内書類を発送します)
(●用紙を見てもよくわからない場合、順を追って下記の説明をお願いします。)
①携帯電話又はパソコンのメールで、宛先に「[email protected]」を入力し、空メール(件名・本文入力しない)を送って下さい。
②空メール送信後、メールが返信されますので、メール本文記載のリンク先をクリックし、ログイン画面にてIDとパスワードを入力してログインして下さい。(5分以上経っても何もメールが返信されない場合は、携帯のドメイン指定の設定を確認して下さい。)
③「通過履歴」をクリックし、表示年月日を指定して検索ボタンを押して履歴のご確認をお願い致します。(最大2ヶ月前までの履歴が確認できます)

メールアドレス(メール受信者)を変更したい。
弊社よりお渡しした「キッズセキュリティ登録方法のご案内」をご欄いただき変更をお願い致します。
※gmailなど携帯キャリア以外のアドレスでも問題ないためエキッズの対応と間違えないように!上記通りお客様にて変更処理 キッズTで変更は出来ません
ガラケーなどでURLにアクセスできないという場合は返信メール記載のURLにアクセスできないんですが? の方法を案内!
★東急セキュリティHPでの登録は出来ないので誘導しないように注意★

自分の携帯電話(あるいはパソコン)から他のアドレスを登録できますか
ご自分の携帯あるいはパソコンで他のアドレス登録は可能です。
弊社よりお渡しした「キッズセキュリティ登録方法のご案内」をご参照いただき登録をお願い致します。

こちらの回答で解決しましたか?