20歳延長対応について知らなかったが、どうして教えてくれなかったのか

当社より高校3年生の終わり頃にメールを送らせていただきましたが、伝達されなかったことにつきましてはお詫び申し上げます。また、20歳まで延長希望の方は、延長申込みもできますが、こちらのお電話にて延長申込みを承りましょうか。
→(延長希望)
なお、今後エキッズからのお知らせメールを受信できるように、携帯電話の宛先指定受信等の設定で「[email protected]」のメールアドレスを登録お願いいたします。宛先指定受信の設定方法につきましては、携帯電話会社様にお問合せ下さい。
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＜起票種別＞
【連絡】
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＜件名＞
◆退会年月延長対応依頼
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