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支払方法の変更や、住所・電話番号を変更したい

5か月以上前に更新

住所・電番変更
支払い変更・申込者(支払者)名義変更・その他各種





住所・電番変更
このお電話で受付いたします。
変更後のご住所を郵便番号からお願い致します。
変更後のお電話番号をお願い致します。

※支払方法が口座のお客様の場合
WEB明細の登録はされておりますでしょうか?
お手数ですがWEB明細内の登録住所に関しては
お客さまにて変更のお手続きをお願い致します

WEB明細にログインし、
①下記画面の「ご登録情報」のタブをクリック
②「登録内容の変更」ボタンをクリック
すると住所変更できます



★そちらでやってくださいとなったら
◆対応依頼、キッズテンプレ汎用し経理担当へ引継お願いします
--------------------------

それでは、○○が承りました。お電話ありがとうございました。

--------------------<CRMi>---------------------

<起票>
潜在案件
<潜在案件(商談)名>
住所・電話番号変更申請
<担当部署>
キッズセキュリティ担当
--------------------------------------------------

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支払い変更・申込者(支払者)名義変更・その他各種

HPにてDLパターン(お客さまにてプリンタ也 印刷できる環境必要)
支払方法の変更(その他書類)については、弊社ホームページ内にエキッズ専用のHPがございます。その中に支払方法変更届出書がダウンロードできるようになっておりますのでお手数ですが詳細はそちらをご確認のうえ、必要書類をご記入・ご返送をお願いできますでしょうか。

CCにて発送パターン
※エキッズは原則クレジットカード

かしこまりました。ご登録のご契約者様名、ご住所宛に必要書類を送付させていただきます。
※送付先住所を念のため確認

必要事項をご記入の上、弊社宛にご郵送下さい。
(口座の場合)
変更届出書と預金口座依頼書の2枚をご記入の上、弊社宛にご郵送下さい。


・発送手配は平日のみ、入電時間帯に応じて下記を案内
(16時以降入電の場合)
→翌日が平日:明日までに発送いたします
→翌日が休日:翌平日の発送手配となる可能性をご了承ください
(17時以降入電の場合)
発送手配は平日のみとなりますので、
→翌日が平日:発送手配は明日になることをご了承ください
→翌日が休日:発送手配は翌平日になることをご了承ください


■WEB申込をしたが、支払い方法を変更したい
⇒"お申し込みはいつされましたでしょうか。
【CRMi未登録の場合】
弊社よりお申し込み内容確認書類と併せて、支払変更届出書をお送りいたしますので、書類が届きましたら、必要事項をご記入の上、必要書類と併せて返送お願いいたします。

【CRMi登録有の場合】

上記記載内容をご案内。

その他各種の例
通過情報確認者氏名(姓のみ変更、他者に名義変更含む)
利用者(お子様)の氏名変更(離婚等により)


いずれも対応は上記と同様。


--------------------<CRMi>---------------------
<起票>
潜在案件
<潜在案件(商談)名>
問合せのみ
<担当部署>
キッズセキュリティ担当
--------------------------------------------------
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