異常が発生した際は、ご自宅のセキュリティ機器から管制センターに異常信号が送信された時点で、即座に警備員の出動指令を行います。
同時に、管制センターのスタッフがお客様へ確認のお電話をいたします。
🔸出動の流れ
異常信号を受信
ドアや窓の開閉、火災、非常ボタンなどで異常が検知されると、管制センターへ自動通報されます。警備員の出動指令
異常信号を確認した段階で、迅速に警備員が出動します。お客様への確認連絡
管制センターから、お客様の連絡先へ確認のお電話をいたします。
🔸コール回数について
お電話の回数は、状況に応じて柔軟に対応しています。
💬補足
警備員の出動と電話連絡は同時進行で行われるため、現場対応が遅れることはありません。
夜間・休日も24時間365日体制で監視・出動いたします。
📞お問い合わせ
出動の仕組みや緊急連絡体制に関するご質問は、お客様センターまでお問い合わせください。
お客様センター：0120-109-253
（受付時間：9:00〜17:00／年末年始を除く）