書類を投函したが、サービスが開始されないので書類が届いているかどうか確認してほしい

→(不備チェック有・メモ欄に必要書類の○×記載なし)業務報告より不備内容をご案内後、必要であればFAQID6339へ
​
→(不備チェック有・メモ欄に必要書類の○×記載あり)
いつ書類を投函されましたでしょうか。→本日現在、書類到着の確認はできておりませんが、専用のｵﾚﾝｼﾞ封筒は普通郵便よりも到着迄にお時間がかかる場合がありますので、いましばらくお待ち下さい。(※投函から年末年始・GW除き1週間以上経過していた場合は担当折りTEL)
​
→(不備チェックなし・仮登録)業務報告よりご案内書発送日を要確認
書類は到着し、●日付けで弊社よりアドレス登録のご案内書をお送りしておりますが、お手元に届いておりますでしょうか。
(届いている→)ご案内書に従ってアドレス登録をお願いいたします。お客様がアドレス登録して頂くと、数日以内にアドレス登録完了のメールが届きますので、その翌日からサービスをご利用頂けます。
(届いていない※発送から2日以上経過→)FAQID6353へ
​
​
参考：エキッズWEB申込の流れとステータス.pdf