工事の際に、利用者本人の立会いは必要ですか？

機器の設置場所を、ご利用者様の生活動線に合わせて最終確認するため

緊急ペンダントや操作方法を、ご本人に直接ご説明するため

緊急時の対応内容や注意点について、ご理解・ご確認いただくため

ご利用者様の体調などにより立会いが難しい場合は、
​事前にお客様センターへご相談ください。

状況に応じて、ご家族様の同席などを含めた対応を検討いたします。

ただし、完全なご本人不在での工事はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。