シニア見守りサービス
ペンダントプラン／置くだけプラン／シニアセキュリティ
140件の記事
ペースメーカーを装着していますが、シニアセキュリティは利用できますか？
緊急ペンダントをなくしてしまった場合、どうすればよいですか？
緊急通報だけで、安否センサーは要らないのですが、料金は安くなりますか？
緊急ペンダントの代わりに緊急ボタンにしてもらうことはできますか？
【削除】異常信号があがらなかった場合でも定期訪問してもらえますか？
一人暮らし向けのサービスなのですか。
【重複削除】シニアセキュリティとはどのようなサービスですか？
利用者が入院中で自宅が無人になる場合、見回りなどはしてもらえますか？
在宅中でも巡回警備をお願いすることはできますか？
東急線沿線以外で、高齢者施設を探しているのですが紹介してもらえますか？
ウェリナとグランクレールの違いを教えてください
東急グループの高齢者住宅を見学したいのですが、どうすればよいですか？
＜既存顧客＞
人間ドッグ(東急病院のみ)の10％割引をしてくれる家族はどこまでの家族ですか？
生活支援（業者紹介など）について
安否確認とはどのようなサービスですか？
緊急ペンダントを追加した場合、料金はいくらかかりますか？
【ホームと同様の内容】警備員の待機所はどこにありますか？どのくらいで駆けつけてもらえますか？
応急手当はどこまで対応してもらえますか？
保証金は必要ですか？
シニアセキュリティに防犯機器を追加する場合、料金はかかりますか？
警備員の駆けつけの都度に費用は発生しますか？
月額料金以外にかかる費用はありますか？
シニアセキュリティの初期費用はいくらかかりますか？
シニアセキュリティの月額料金はいくらですか？
ホームセキュリティで使用できる通信回線は何ですか？
ペットがいてもサービスは利用できますか？
シニア見守りサービスはマンション（集合住宅）でも利用できますか？
二世帯住宅でもシニアセキュリティのサービスは利用できますか？
シニアセキュリティの各種書類の記入方法について教えてください
他の警備会社と比べて、東急セキュリティの違いは何ですか？
他社にも同じようなシニア見守りサービスはありますか？
提供エリア外に住んでいますが、サービスを利用できますか？
自分の親は東急線沿線に住んでいますが、自分の自宅まで説明に来てもらえますか？
利用者を変更したい場合、どのような手続きが必要ですか？費用はかかりますか？
老人ホームや高齢者施設での法人契約は可能ですか？
二世帯・三世帯住宅の場合、割引はありますか？（例：父が2階、母が3階にお住まいの場合など）
東急G内社員の方への特典などの準備有無は？
現在ホームセキュリティを利用中ですが、実家でシニアセキュリティを導入する場合、割引はありますか？
機器買取プランで契約した場合、解約時に機器撤去や撤去費用はかかりますか？
契約期間はどのくらいですか？
【削除】（FAQID 6418に付随し）利用者本人は入院しており立会いができないが、訪問してもらう事は出来ないか
初回訪問時に、シニア見守りサービスの利用者本人の立会いは必要ですか？
初回訪問にはどのくらい時間がかかりますか？
最短でシニアセキュリティを設置するにはどうすればよいですか？
申し込みからサービス開始までは、どのくらいかかりますか？
申込（ご契約）をしたいのですが、どうすればよいですか？
（FAQID 12047より）行政書士の紹介を受ける場合、費用はかかるのでしょうか？
耳が聞こえない場合でもサービスを利用できますか？
寝たきりの家族でも、シニア見守りサービスを利用できますか？
【シニア見守りサービス】年齢制限はありますか？
工事の際に、利用者本人の立会いは必要ですか？
工事では、具体的にどのような作業を行いますか？
工事にはどのくらい時間がかかりますか？
＜FAQID 6432に付随し＞
オーナー許可をTSで行ってもらうことはできるか
賃貸住宅の場合、工事にあたってオーナーの許可は必要ですか？
賃貸住宅なので壁に穴を開けたくありません。それでも利用できますか？
シニアセキュリティやレスQ（ペンダントプラン）、SAFE-1（置くだけプラン）のサービスは、賃貸住宅でも設置できますか？
(FAQID 6436に付随し)
後付けでも同料金か？出張費などがかからないか？
緊急ボタンを増やした場合の料金は？(１個あたり、月額料金等）
（オンラインの）火災警報器を追加検討
火災が心配なので、煙センサーだけを設置することはできますか？
防犯センサーと安否確認センサーを両方利用することはできますか？
＜既存顧客＞
回線切替をされる場合について
【※案内不可】UPS設置料金を知りたい。
電池交換実施のタイミングは？
電話料金について
キャンペーン以外の広告を見たのですが、特典や割引はありますか？
シニアセキュリティの資料を至急送ってもらえますか？
【削除】広報担当の方と話たい。
定期的に訪問してくれるサービスはありますか？
【提供終了】コンシェルジュサービスを受けたいのですが、利用できますか？
現在ホームセキュリティに加入中ですが、シニアセキュリティを申し込めますか？
申込をした場合、どの位の期間でサービスが受けられるのか（新規申込者との待遇差はあるか）?
シニアセキュリティの追加料金はいくらかかりますか？
東急ストア・東急百貨店の連絡先を教えてほしい場合
東急ストアor東急百貨店と東急セキュリティの関係は
(FAQID 12099に付随し)
健康相談サービスの番号とは違うのか
【食料品当日お届けサービス】今月は何回利用していますか？
【重複削除】今何回なのか
(FAQID 12104を案内するも、ご理解いただけない場合）
【食料品当日お届けサービス】なぜ回数制限があるのですか？
【食料品当日お届けサービス】回数制限を超えた場合、料金はいくらかかりますか？
【食料品当日お届けサービス】有料分の料金はいつ引き落とされますか？
【食料品当日お届けサービス】何回目から有料になりますか？
【食料品当日お届けサービス】ネットスーパーの宅配は無料になりますか？
【食料品当日お届けサービス】個人情報は東急ストアや東急百貨店に開示されるのですか？
【食料品当日お届けサービス】いつでも配達してもらえますか？
【食料品当日お届けサービス】配達の時間は何時頃ですか？
【食料品当日お届けサービス】自宅以外の場所へ配達してもらえますか？
字が小さくて見にくいのですが、代わりに書類を記入してもらえますか？
削除？？緊急カードを紛失した場合、どこへ連絡すればよいですか？届出は必要ですか？
緊急カードとは何ですか？どのような場面で使いますか？
（FAQID 6479より）
変更した設置場所が目に付く場所であっても、引渡してもらえないのか？
【重複削除】保管場所変更の連絡をしていなかった場合はどうなるのか?（ノート・バッグ）
救急医療情報ノートとは何ですか？どのような場面で使いますか？
（既契約者から、FAQID 12190より）何らかの事情で訪問を拒否､設置場所等を知らせる(写真含む)から、救急搬送持ち出しバックは送ってほしい。
見守りサービスの機器は防水加工されていますか？
【削除】(FAQID 6484より）
ノート 引渡不可の場合、変更した設置場所が目に付く場所であっても、引渡してもらえないのか？
救急医療情報ノートや救急搬送持ち出しバッグの設置場所を変更した場合、連絡していなかったらどうなりますか？
救急搬送持ち出しバッグとは何ですか？どのような場面で使われますか？
【削除】メール送信先に誰が登録されているか､お客様センターとして確認したい（顧客からの問合せ時､ナス上で確認可能なのか?)｡
【ご家族お知らせメール】メールが受信できません。どうすればいいですか？
【ご家族お知らせメール】配信は申出当日に停止できますか？再開時に再手続きは必要ですか？
【ご家族お知らせメール】メールアドレスを変更したい場合、どのような手続きが必要ですか？
【ご家族お知らせメール】どの端末でも受信できますか？
誤報の場合はどうなるのか｡誤報である旨の連絡はするのか｡また､メールを受け取ったが､状況報告が無いと問合せがあった場合の対応は?
【ご家族お知らせメール】シニアセキュリティのサービス開始日と同日に開始する必要はありますか？
【ご家族お知らせメール】受信には、パケット通信料はかかりますか？
ご家族お知らせメールとは？
＜シニアセキュリティ利用者＞定期訪問サービスに興味はないが、東急ベルを使いたいがどうしたらよいか
東急ベルのサービスについて、詳しく知りたい・利用したいのですが？
＜シニアセキュリティ利用者＞東急ベルのサービスについてより詳しいことが聞きたい
「東急ベル」とは何ですか？
【提供終了】シニア定期訪問サービスとはどのようなサービスですか？利用できますか？
【重複削除】「シニア定期訪問サービス」は現在も利用できますか？
【重複削除】【提供終了】シニア定期訪問サービスとはどのようなサービスですか？
【重複削除】「シニア定期訪問サービス」とは何か
東急ベルのサービスのみを申し込みたいのですが、どうすればよいですか？
東急ベルのサービスのみ利用の場合、費用はかかるの？
【重複削除】＜シニアセキュリティ未利用者＞セキュリティ（HSやシニアどちらも）に興味はないが、東急ベルを使いたいがどうしたらよいか
【記事格納場所検討】警備員とはどのような人たちですか？どんな対応をしてくれますか？
レスQ（ペンダントプラン／緊急ボタン）とはどのようなサービスですか？
【提供終了】ずっと安心パックとはどのようなサービスですか？
主装置は電源が必要ですか？停電時はどうなりますか？
実際のセンサーや機器を見て確認することはできますか？
【内部記事】第三者からの緊急時の入電
東急ストア・駅係員からパンフレット／ガイドブック補充の入電があった場合
シニア見守りサービスの緊急連絡先は、どのように登録しますか？
介護事業者による開錠依頼
【削除】 廃止）TS×TOKYU CARD カウンター＆iTSCOMスポット連携施策
ホームセキュリティ（しっかりプラン）やシニアセキュリティとエキッズを両方契約しています。支払い方法の変更はどうすればよいですか？
他社のセキュリティサービスと併用することはできますか？
ステッカー貼替・追加をしたい
【提供終了】生活相談ダイヤルとはどのようなサービスですか？
食料品当日お届けサービスとは何ですか？
シニアセキュリティとはどのようなサービスですか？
鍵は預ける必要がありますか？預けない場合はどうなりますか？
鍵を預ける必要はありますか？預けない場合はどうなりますか？
SAFE-1（置くだけプラン）とはどのようなサービスですか？
シニアセキュリティ フルプラン・シンプルプラン・レスQ・SAFE-1の比較表