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【ご家族お知らせメール】シニアセキュリティのサービス開始日と同日に開始する必要はありますか?

2か月以上前に更新

📨必須ではありません。
シニアセキュリティと「ご家族お知らせメール」は、
必ずしも同日に開始する必要はありません。

ただし、同日に開始することで
サービス開始当日にメール送信テストを実施できるため、同日開始を推奨しています。


🔸シニアセキュリティの場合

  • サービス開始日と同日に開始する必要はありません

  • ただし、同日開始にすると
     ・サービス開始当日にメール送信テストが可能
     ・初日からスムーズに運用できるため、同日開始をおすすめしています


🔸レスQ(ペンダントプラン)・SAFE-1(置くだけプラン)の場合

  • 同日開始・後日開始のいずれも可能です

  • サービス開始日までに
    ​ 必ずメールアドレスがそろっている必要はありません


🔸開始日が同日にならない場合の対応

  • ご登録をご希望のメールアドレスをご提供いただいた後、登録手続きを行います

  • テスト完了後、「ご家族お知らせメール」の運用を開始します

※ 登録完了後にテストメールが配信されます。
※ お申込みから1週間以上経過してもテストメールが届かない場合は、お問い合わせください。
※ 迷惑メール対策をされている場合は、指定ドメイン(109s.jp)からのメールを受信できるよう設定をお願いします。


💬補足

  • ご家族お知らせメールのご利用には、メールアドレスの登録が必要です

  • 登録手続きの状況により、開始日が前後する場合があります

  • 運用開始前には、必ずメール送信テストを実施しますのでご安心ください


📞お問い合わせ

ご家族お知らせメールの開始日や登録手続きについてのご相談は、
お客様センターまでお問い合わせください。

お客様センター:0120-109-253
(受付時間:9:00〜17:00/年末年始を除く)

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