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ご家族お知らせメールとは?

2か月以上前に更新

📧「ご家族お知らせメール」は、シニアセキュリティや緊急駆けつけコール「レスQ」、見守りセキュリティ「SAFE-1」をご利用のお客様向けの通知サービスです。
お客様に緊急通報や安否確認センサーによる異常があった際、その情報をあらかじめ登録されたご家族などにメールでお知らせします。


🔸サービス内容

  • 対象サービス:
     シニアセキュリティ/緊急駆けつけコール「レスQ」/見守りセキュリティ「SAFE-1」

  • 通知内容:
     お客様の緊急ボタン操作やセンサー反応(安否確認)などの異常発生情報を、
     登録されたご家族・ご親族・ご友人(最大4名)にメールで自動通知します。

  • 通信端末:
     携帯電話またはPCメールアドレスで受信可能です。(PHSは非対応)

  • 利用料金:
     シニアセキュリティ・レスQ:月額330円(税込)
     SAFE-1:無料


💬補足

  • 登録・変更・削除は専用申請書によるお手続きが必要です。

  • 受信メールには通信料(パケット料金)が発生する場合があります。

  • 携帯キャリアのメール設定によっては、当社ドメインからの受信許可設定が必要です。

  • メール通知が遅延または未達となる場合(通信障害、電源OFF、電波圏外など)について、
    当社は責任を負いかねます。


📞お問い合わせ

ご家族お知らせメールの新規申込・変更・解約手続きについては、
お客様センターまでお問い合わせください。

お客様センター:0120-109-253
(受付時間:9:00〜17:00/年末年始を除く)

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