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削除??緊急カードを紛失した場合、どこへ連絡すればよいですか?届出は必要ですか?

2か月以上前に更新

緊急カードを紛失された場合は、
カードの発行元である東急セキュリティへ必ずご連絡ください。

緊急カードは東急セキュリティからの貸与物のため、
紛失時の届出は必須となります。


🔸紛失時の対応について

  • 緊急カードを紛失した場合は、速やかに東急セキュリティへご連絡ください。

  • 届出内容をもとに、状況の確認や今後の対応(再発行の可否など)についてご案内します。

  • 第三者による誤使用を防ぐためにも、早めのご連絡をお願いいたします。


💬補足

  • 緊急カードは、シニアセキュリティ等のサービスご利用中に貸与しているものです。

  • 紛失の届出がないまま使用不能となった場合、
    サービス提供や特典利用に影響が出る可能性があります。

  • 再発行の手続き方法や所要日数については、
    状況に応じて個別にご案内いたします。


📞お問い合わせ

緊急カードの紛失や再発行に関するご相談は、
お客様センターまでお問い合わせください。

お客様センター:0120-109-253
(受付時間:9:00〜17:00/年末年始を除く)

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