緊急カードを紛失された場合は、
カードの発行元である東急セキュリティへ必ずご連絡ください。
緊急カードは東急セキュリティからの貸与物のため、
紛失時の届出は必須となります。
🔸紛失時の対応について
緊急カードを紛失した場合は、速やかに東急セキュリティへご連絡ください。
届出内容をもとに、状況の確認や今後の対応(再発行の可否など)についてご案内します。
第三者による誤使用を防ぐためにも、早めのご連絡をお願いいたします。
💬補足
緊急カードは、シニアセキュリティ等のサービスご利用中に貸与しているものです。
紛失の届出がないまま使用不能となった場合、
サービス提供や特典利用に影響が出る可能性があります。再発行の手続き方法や所要日数については、
状況に応じて個別にご案内いたします。
📞お問い合わせ
緊急カードの紛失や再発行に関するご相談は、
お客様センターまでお問い合わせください。
お客様センター:0120-109-253
(受付時間:9:00〜17:00/年末年始を除く)
