概要
預けている鍵を使用して開錠・施錠を希望される場合、出動料金が発生いたします。
ご契約のプランによって受付窓口が異なりますので、以下をご確認ください。
🔹 しっかりプラン（ホームセキュリティ）・シニアセキュリティ・置くだけプラン（SAFE-1）・ペンダントプラン（レスQ）をご利用の方
弊社 管制センター にてお受付いたしますので、管制センターまでご連絡ください。
管制センターの連絡先は、ご契約時にお渡ししている書面に記載されています。
お手元に書面がない場合は、お客様センターまでお問合せください。
🔹 セルフプランをご利用の方
「駆けつけサービス利用開始日通知書」に緊急時の連絡先が記載されていますので、そちらへご連絡ください。
連絡先が分からない場合は、お客様センターまでお問合せください。
お問い合わせ先
東急セキュリティ お客様センター
📞 0120-109-253
受付時間：9:00〜17:00（年末年始を除く）