ご契約者の方
現在ご利用いただいているお客様向け
90件の記事
緊急連絡先を変更したい
あんしんモバイル(ご家族お知らせメール)のメールアドレスを変更したい
SAFE-1のメールアドレスを変更したい
あんしんモバイル(ご家族お知らせメール)のメールアドレスを一部削除したい
あんしんモバイル(ご家族お知らせメール)の申込みをしたい
サービスの休止はできるか
契約中のサービスを変更したい(契約内容を変更したい)
利用者を変更したい
契約者名義を変更したい
ペンダントプラン(レスQ)を利用しているが、置くだけプラン(SAFE-1)に切り替えたい
ペンダントプラン(レスQ)を利用しているが、置くだけプラン(SAFE-1)を追加したい
暗証番号を変更したい
防犯カメラの導入を検討している
SAFE-1のメールアドレスを一部削除したい
あんしんモバイルのパスワードを変更したい・パスワードを忘れた
るすサポプランに切り替えたい
るすサポプランとはどのようなプランですか?
巡回警備を申し込みたい
るすサポプランの追加オプション「巡回」について知りたい
置くだけプラン(SAFE-1)を利用しているが、ペンダントプラン(レスQ)に切り替えたい
置くだけプラン(SAFE-1)を利用しているが、ペンダントプラン(レスQ)を追加したい
置くだけプランとペンダントプランをセットで利用しているが、置くだけプランのみを解約したい
置くだけプランとペンダントプランをセットで利用しているが、ペンダントプランのみを解約したい
引っ越しする場合、契約はどうなりますか?
セキュリティステッカーを追加・交換したい
MATアプリの再ペアリングをしたい(スマートフォン・タブレットを機種変更した場合)
MATアプリの使用方法を知りたい
MATアプリが動かない
安否センサーは何時間動きがないと通報されますか?
ペットがセンサーに反応するので位置を変えたい
SAFE-1のランプが点滅・点灯しているのは故障ですか?
SAFE-1の在宅ランプ(緑色)が消えているのは故障ですか?
火災感知器から音が鳴っている
機器の点検をお願いしたい
「SAFE-1」セルフプランの定時連絡メールを止めたい
見守りサービスの機器は防水加工されていますか?
ペンダントプラン(レスQ)のランプの光り方を教えてほしい
警備機器の設置位置を変更したい場合
ドアチャイム機能を追加・停止したい
置くだけプラン(SAFE-1)のディレー(防犯時の作動までの時間)を知りたい
リフォームなどで機器を取り外したい場合、手続きが必要ですか?
機器の追加をしたい
緊急ペンダント(レスQ)をもう1台追加したい
ディレー(入退室猶予時間)を変更したい
