概要
「ペンダントプラン（レスQ）」から「置くだけプラン（SAFE-1）」への切り替えをご希望の場合、
ご自宅の通信環境（電波状況）の確認が必要となるため、担当者が訪問して確認を行います。
手続きの流れ
お客様センターへご連絡ください。
内容を確認のうえ、担当者より折り返しご連絡いたします。切替費用のご案内とお手続き
切替時には別途費用が発生します。
費用の詳細については、担当者より事前にご案内いたします。ご訪問による電波チェックを実施します。
ご自宅の通信環境を確認し、設置が可能かを判断いたします。
ご注意
通信環境によっては、SAFE-1がご利用いただけない場合があります。
訪問日時はお客様のご希望を伺いながら調整いたします。
お問い合わせ
切替のご相談や訪問のご予約は、お客様センターまでお問い合わせください。
内容を確認のうえ、担当者より折り返しご連絡いたします。
📞お客様センター：0120-109-253
（受付時間：9:00〜17:00／年末年始を除く）