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解約手続きを教えてほしい

4か月以上前に更新

概要

ご契約プランによって、解約の手続き方法や流れが異なります。
それぞれのプランに合わせて、以下の内容をご確認ください。


🏠 ホームセキュリティ/シニアセキュリティ/ペンダントプラン(レスQ)/置くだけプラン(SAFE-1)

  • 解約希望日の1か月前までに、お客様センターへご連絡ください。

  • お手続きの詳細は、担当者より折り返しご案内いたします。

  • ご契約プランにより、解約工事が必要となる場合があります。

  • 解約に伴う費用はプランによって異なります。詳細は担当者よりご案内いたします。

  • ご連絡が1か月前を過ぎた場合、ご希望日に解約できない場合がありますのでご注意ください。


📱 セルフプラン

  • 弊社お客様センターへご連絡ください。お手続き方法をご案内いたします。

  • 解約のご連絡をいただいた翌月末日が正式な解約日となります。

  • セキュリティ機器は、お客様にて郵送でご返却をお願いいたします。


📞 お問い合わせ先

東急セキュリティ お客様センター
電話番号:0120-109-253
受付時間:9:00~17:00(年末年始を除く)

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