原則として、ホームセキュリティはセキュリティ機器による監視・通報で対応いたします。
ご自宅のドアや窓のセンサーなどが異常を検知すると、
東急セキュリティの管制センターに自動通報され、
警備員が現場へ急行し、状況を確認・対応します。
🔸長期不在時の対応について
お客様が旅行などで長期間ご不在の場合でも、
機器による監視は通常どおり24時間365日稼働しています。
ただし、お客様がご帰宅されるまでの間に定期的な巡回を行うサービスは、
通常のホームセキュリティには含まれていません。
🔸巡回をご希望の場合
定期的な見回りや外周確認などをご希望の場合は、
別途オプションの「巡回警備サービス」をご利用いただけます。
巡回の頻度・時間帯・内容などはお客様のご要望に応じて設定可能です。
詳しくは担当のセキュリティカウンセラー、またはお客様センターまでお問い合わせください。
💬補足
長期不在時は、照明のタイマー設定や郵便物の管理などもあわせてご検討ください。
ご不在期間を事前にお知らせいただくと、万が一の際に迅速な対応が可能です。
📞お問い合わせ
巡回警備サービスや長期不在時の警備体制については、お客様センターまでお問い合わせください。
お客様センター：0120-109-253
（受付時間：9:00〜17:00／年末年始を除く）