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緊急ペンダントをなくしてしまった場合、どうすればよいですか?

2か月以上前に更新

📿シニアセキュリティでお使いの緊急ペンダントは、
万が一紛失された場合、新しいペンダントをご購入(買取)いただき、再設置が必要となります。


🔸紛失時の対応について

  • シニアセキュリティでお使いの緊急ペンダントは、
    安全性確保のため 再利用や再登録ができません

  • 紛失が確認された場合は、
    新たにペンダントをお買取いただき、設定・設置を行います。

  • 手続きや再設置の流れについては、
    担当者より詳しくご案内します。


💬補足

  • 紛失したペンダントが後日見つかった場合でも、
    原則として再利用はできません。

  • 緊急ペンダントは日常的に身に着ける機器のため、
    首から下げる・決まった場所に保管するなどの工夫をおすすめします。

  • 費用や手続きの詳細は、ご契約内容によって異なる場合があります。


📞お問い合わせ

緊急ペンダントの紛失や再購入についてのご相談は、
お客様センターまでお問い合わせください。

お客様センター:0120-109-253
(受付時間:9:00〜17:00/年末年始を除く)

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