東急セキュリティでは、
東急線沿線20市区に特化した地域密着型の警備体制を構築し、
警備員の待機所を高密度に配置しています。
お客様に安心してご利用いただくため、
待機所の詳細な場所や警備体制の一部については、
安全上の理由から公開していない情報がございます。
🔸待機所についてのご案内内容
■ 待機所の場所について
待機所の正確な所在地は、安全確保の観点から公表しておりません。
ただし、
おおよそ半径2.5kmを目安に1か所、計2拠点でエリアをカバーしており、
地域密着の特性を活かした警備体制を整えています。
■ 駆けつけ時間について
恐れ入りますが、
具体的な到着時間（○分以内など）のご案内は行っておりません。
交通状況や出動状況など、
さまざまな要因により前後するため、
一律の時間をお約束できないためです。
■ 待機所の警備員人数について
警備員の人数についても、
安全上の理由からお答えしておりません。
💬補足
東急セキュリティでは、
新規のお客様だけでなく、すでにご契約いただいているお客様の安全も最優先に考えています。待機所の詳細を広く公開しないことで、
警備体制全体の安全性と公平性を保っています。ご契約後は、
必要に応じて契約書の記載内容や担当者からの説明により、
ご安心いただける範囲でご案内いたします。
📞お問い合わせ
待機所や警備体制についてご不明な点がございましたら、
お客様センターまでお問い合わせください。
お客様センター：0120-109-253
（受付時間：9:00〜17:00／年末年始を除く）