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レスQ(ペンダントプラン/緊急ボタン)とはどのようなサービスですか?

2か月以上前に更新

レスQ(ペンダントプラン)は、
身につけて使う小型ペンダント型の緊急通報サービスです。

急な体調不良や転倒などの際に、
ペンダントのボタンを押すだけで管制センターへ通報され、
東急セキュリティの警備員がご利用者様宅へ駆けつけます。

在宅時であれば、家の中のどこにいても使用可能で、
「自分で助けを呼べる状態」の緊急時に強いサービスです。


🔸サービス内容

緊急通報・駆けつけ対応

  • ペンダントのボタンを3秒間長押しすることで通報

  • 管制センターで状況を確認後、警備員が現地へ急行

  • 必要に応じて、救急車の手配や緊急連絡先への連絡を実施

主な利用シーン

  • 階段を踏み外して転倒したとき

  • 電球交換中にバランスを崩したとき

  • 入浴後に急に苦しくなったとき など

ご自身で異変を認識し、操作できる状況で
すぐに助けを呼べることが特長です。


🔸機器の特長

  • 小型・軽量(約25.5g)で、身につけても負担が少ない

  • 生活防水仕様のため、浴室など事故リスクの高い場所でも使用可能

  • 家の中で持ち運びができ、充電台に置いたままでも利用可能

  • 誤操作を防ぐため、3秒間の長押しで通報する設計


🔸料金(ペンダントプラン単体)

  • 月額契約料金:2,398円(税込)
     ※機器レンタル代・通信費込み

  • 初期登録費:5,500円(税込)

  • 警備員駆けつけ費用:
     1回あたり 5,500円(税込)

※オプション

  • ご家族お知らせメール:
     月額 330円(税込)


🔸SAFE-1(置くだけプラン)とのセット利用

レスQ(ペンダントプラン)と
SAFE-1(置くだけプラン)を組み合わせた
セットプランもご利用いただけます。

  • 月額料金:4,598円(税込)※セット割引適用

  • 緊急カードが貸与され、東急ストア等の食料品当日お届けサービスが利用できます。

セットプランの特長

  • 体調不良を自覚している段階
     → ペンダントで即時通報

  • 転倒後に動けない・意識障害など
     → SAFE-1が自動で異常を検知・通報

「自分で知らせる緊急事態」と
「操作できない不測の事態」の
両方をカバーできる見守り体制を構築できます。

SAFE-1(置くだけプラン)については👉こちら


💬補足(このような方におすすめ)

  • まだ元気だが、急な体調変化や転倒が不安な方

  • 一人暮らし、または日中一人になる時間が長い方

  • 簡単操作・身につけて使える安心感を重視する方

  • SAFE-1と併用し、見守りの“抜け”を防ぎたいご家庭


📞お問い合わせ

レスQ(ペンダントプラン)のサービス内容や料金、
セットプランについてのご相談は、
お客様センターまでお問い合わせください。

お客様センター:0120-109-253
(受付時間:9:00〜17:00/年末年始を除く)

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