概要
外泊や旅行などでしばらくご自宅を離れる場合、機器の種類によって操作や連絡の方法が異なります。
お使いの機器タイプをご確認のうえ、以下の手順に従ってください。
機器タイプ別の対応方法
■ ホームセキュリティ（しっかりプラン）
外出警戒（警備開始）をかけていただき、安心してお出かけください。
■ ホームセキュリティ（しっかりプラン）＋シニアセキュリティ（フルプラン）
外出警戒（警備開始）をかけていただき、安心してお出かけください。
もし警備をかけ忘れた場合は、外出連絡用ダイヤルまでご連絡をお願いいたします。
■ シニアセキュリティ（シンプルプラン）
お客様側で行っていただく操作はございません。
通常どおりお出かけいただけます。
■ シニアセキュリティ（フルプラン）
外出前に、外出連絡用ダイヤルまでご連絡をお願いいたします。
■ ペンダントプラン（レスQ）
端末を充電台にセットした状態でお出かけください。
※充電できない場合は、電池切れや定時連絡の未着について対応できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
■ 置くだけプラン（SAFE-1）
【防犯機能のみ】
留守モードに設定し、安心してお出かけください。
【安否機能のみ】
外出前に外出連絡用ダイヤルまでご連絡をお願いいたします。
【防犯＋安否機能】
留守モードに設定し、安心してお出かけください。
設定を忘れた場合は、外出連絡用ダイヤルまでご連絡ください。
■ 置くだけプラン（SAFE-1）＋ペンダントプラン（レスQ）
上記の「置くだけプラン」と「ペンダントプラン」のそれぞれの項目をご参照ください。
■ セルフプラン（SAFE-1セルフ）
弊社へのご連絡は不要です。
安否確認センサーは不在時でも作動し、安否確認メールが送信されます。
あらかじめ、登録されているメールアドレスの受信者へ通知が届く旨をお伝えください。
ご連絡先
外出連絡用ダイヤル：ご契約時の案内書面に記載されています。
その他のお問い合わせ：お客様センター（📞0120-109-253）