停電が発生した場合（コンセント抜け、ブレーカー落ち）管制センター側で通信異常として信号が行くのはどのくらいの時間で受信されるのか？

30秒間停電が続いた場合に停電信号を送信する。ただし、回線都合で信号が送れない場合（モデムなどの電源も落ちている等）、COMのバッテリー劣化で30秒間電源を保持できない場合は信号送信不可。また、契約時のタイミングにより、SGSの特記欄に「▼瞬時停電未対応物件▼」の記載がある顧客は、管制センター側で停電信号を受信してから、5分以内復旧した場合は停電連絡しない（信号監視しない）契約のお客様もいます。