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SAFE-1の在宅ランプ(緑色)が消えているのは故障ですか?

1か月以上前に更新

概要

SAFE-1の在宅ランプが消えているのは、スリープ機能による自動消灯が原因の可能性があります。一定時間操作がない、人感センサーに反応がない場合に節電のためランプが消灯しますが、異常ではありません。


💡 ご案内(スリープ機能について)

SAFE-1は、以下の状態が一定時間続くと、スリープ機能が働き在宅ランプが自動的に消灯します。

  • 操作がない場合

  • 人感センサーの反応がない場合

人感センサーの前を通ると、自動でスリープが解除され、在宅ランプが再度点灯します。


お問い合わせ先

在宅ランプが点灯しない状態が続く場合や、ご不明な点がある場合は、お客様センターまでお問合せください。

📞 お客様センター:0120-109-253
受付時間:9:00〜17:00(年末年始を除く)

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