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ペンダントプラン(レスQ)のランプの光り方を教えてほしい

4か月以上前に更新

概要

レスQ端末には「充電ランプ」と「SOSランプ」の2種類のランプがあり、それぞれの点灯状態で動作状況を確認できます。充電中や緊急通報中の目安としてご確認ください。


🔋 充電ランプの表示

  • 赤点灯:充電中です。
    (充電台にしっかり差し込むと赤く点灯します)

  • 緑点灯:充電が完了しています。

💡補足

  • 就寝前など、1日1回の充電をおすすめします。

  • 赤いボタンを短く押すと充電ランプが光りますが、不具合ではありません


🚨 SOSランプの表示

  • 緑点滅:緊急通報中です。
    赤色ボタンを3秒以上長押しするとSOSランプが緑に点滅し、通信が開始されます。
    SOSランプが消え、機器から「ピー」という音が5回鳴ると、管制センターへの通報が完了した合図です。

  • 赤点滅:通信中です。
    (充電台へのセット・取り外し/ボタン押下/定時通報の際に点滅します)

💡補足

  • SOSランプが消えて30秒経っても音が鳴らない場合は、もう一度赤いボタンを押してください。


ご不明な場合

ランプの状態や動作についてご不明な点がございましたら、お客様センターまでお問合せください。
必要に応じて担当者よりご連絡いたします。


お問い合わせ先

東急セキュリティ お客様センター
📞 0120-109-253
受付時間:9:00〜17:00(年末年始を除く)

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