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SAFE-1のランプが点滅・点灯しているのは故障ですか?

1か月以上前に更新

概要

SAFE-1のランプ表示は、機器の状態(起動中・在宅/留守モード・非常モード・電池交換の必要性など)を示しています。ランプの色や点灯・点滅の状態を確認し、必要に応じて対応してください。あわせて、ご契約時にお渡ししている取扱説明書もご確認ください。


💡 ご案内(ランプ表示の意味)

起動中(準備中)の表示

ランプが順番に点灯している場合、SAFE-1が起動の準備をしている状態です。


在宅モード

在宅ボタンが緑に点灯している場合、在宅モードです。


留守モード

留守ボタンが黄に点灯している場合、留守モードです。


非常モード

非常ボタンが赤に点滅している場合、非常モードです。


電池交換が必要な表示

留守ボタンまたは在宅ボタンが、赤もしくはオレンジに点灯している場合、電池交換が必要です。


機器の異常が疑われる表示

ランプが複数箇所で点滅している場合、機器の異常の可能性があります。
詳しくはお客様センターへお問い合わせください。


⚠️ 注意事項

SAFE-1は、一定時間操作がない場合や、人感センサーの反応がない場合、スリープ機能によりランプが消灯することがあります。人感センサーの前を通ると、自動で解除されランプが点灯します。


お問い合わせ先

ランプ表示が改善しない場合や、対応方法が分からない場合は、お客様センターまでお問合せください。必要に応じて、担当者より折り返しご連絡いたします。

📞 お客様センター:0120-109-253
受付時間:9:00〜17:00(年末年始を除く)

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