子供見守りサービス
エキッズ／ミマモルメ／施設キッズ
73件の記事
なぜ無記名PASMOではサービスを利用できないのですか？
PASMOを切り替えるにあたって何か手続き必要ですか？
PASMOについて
申込時の問合せ
PASMO 2枚持ち(主にバス・世田谷線)
東急線以外 乗換路線の改札
20歳以上でも利用できますか？
高校生(18歳)以上でも利用したい・退会年月を延長したい
20歳延長対応について知らなかったが、どうして教えてくれなかったのか
エキッズの対象バス路線を教えて欲しい
初回請求額はいくらになりますか
申し込みからサービス開始までの流れを教えて下さい。
申込んでから実際使うまでにどれ位かかりますか
高校3年の3月の退会の際、退会を申し出る必要はありますか
施設(塾等)で既にキッズセキュリティを利用しているが、割引はないのですか
なぜ保険証のコピーや住民票が必要なのですか
申込書の内容は全て記入（WEB申込の場合は入力）しなければいけないのですか
申し込みに必要な書類はありますか、本人確認書類は何が可能ですか？
申込者を複数にして申込み可能ですか
既にエキッズを利用しているのですが、通過情報確認者を追加して申込む際は、どうしたらいいですか
既にエキッズを利用しているのですが、追加で兄弟を申込む際は、住民票や保険証のコピーは必要ですか
兄弟姉妹で申込みたいのですが、どうやって申込書を記入（入力）したらいいですか
書類を投函したが、サービスが開始されないので書類が届いているかどうか確認してほしい
申込後の問合せ関連
【WEB申込】申し込みからサービス開始までの流れを教えて下さい
お申込内容確認書を紛失・未着のため、再送して欲しい
【不備の方のみ】今後の流れを教えて欲しい。
支払方法の変更や、住所･電話番号を変更したい
メールアドレスの変更をしたいのですがどうしたらいいですか
メールアドレス登録関連
アドレス登録したら利用可能となりますか
「エキッズ 登録方法のご案内」用紙の再発行は、電話以外で受け付けてもらえる方法はありますか
「エキッズ 登録方法のご案内」の紙を失くしてしまいID・パスワードがわからなくなってしまったのですが、どうしたらよいでしょうか
なぜ電車が遅延すると、メールがとどかなくなるのか
メールが届かなかったり、遅れて届いたりすることがあるのですか
(※仮登録の方)退会したい
サービスを退会したい場合の手続きについて
キッズプラス
TOKYUポイントを利用したキャンペーンについて教えて下さい（東急カード・JAL・ANA）
(キッズプラス端末設置駅または施設から)「機械が反応しない」「故障した」等の問合せがあった場合
WEB申込み時に●●書類を添付したはずなのに、お申込み内容確認書に、書類再提出と記載があるのは何故か
??バス未着関連
TOP2人目
東急線アプリについて
バスのメール文面を教えてほしい
残高不足 紛失などで決済ができなかったがどうなるか？【口座、東急カード】
HS、シニア と エキッズ両方契約していますが支払い変更手続きはどうなりますか？
WEB明細化【キッズ】
コロナ拡大に伴う学校休校で一旦退会→学校再開後にエキッズ再利用希望
モバイルPASMOについて
【エキッズ】シニア・障がいをお持ちの方への利用拡大と障がい者割引
お子様から「退会したい」と入電あったら
キッズセキュリティ・マンションとは
メールが来ない。
空メールを送ったのに返信のメールが来ない。
ドメインの設定方法がよくわからない。/空メールを送ったのに返信のメールが来ない。
アドレス登録の方法を教えて下さい。
パスワードを忘れてしまったが、どうしたらよいか？
PASMO・Suicaを紛失・破損で再発行したがキッズセキュリティを利用する際、何か手続きは必要ですか
PASMOのID番号を確認して欲しい
メール通知が実際の時間よりもかなり遅く届いた。どうなっているのか？
【支払い・利用料に関するお問合せ】 ・住所変更したい。 ・支払い方法について確認したい。 ・支払い方法を変更したい。 ・いつ引落されるのか確認したい。 等
メールアドレス変更後いつからサービスが使えますか
ミマモルメ
1 住所(電話番号)を変更したい。
2 支払方法を変更したい。
退会したい 支払い変更 住所変更
6-2 キッズセキュリティの申込み期限を過ぎてしまったのですが、どうしたらいいですか<br />(※申込について)
メールが来ない。
9 空メールを送ったのに返信のメールが来ない。／ドメインの設定方法がよくわからない。
10 パスワードを忘れてしまったが、どうしたらよいか？
11 子どもがPASMO(又はSuica)を紛失・破損した。再発行後、メールが配信されない。どうしたらよいか？
13 子どもが新入生のため、まだPASMOを持っていないためIDがわからない